Masz problemy z grami w kasynie online? Wcześniej działy, ale przestały? Może jesteś nowym klientem i gry nie chcą ci się uruchomić? Na jednym komputerze działają a na drugim nie? Przedstawiamy kilka prostych porad które rozwiązują 90% problemów.
-
Sprawdzić czy mamy połączenie z Internetem
-
Sprawdzić czy mamy aktualną wersję przeglądarki internetowej
-
Sprawdzić czy zezwalamy przeglądarce na zapisywanie plików cookies
-
Sprawdzić czy mamy zainstalowaną wtyczkę Adobe Flash Player
-
Wyczyścić pamięć podręczna i cookies (ciasteczka)
Gry w większości kasyn powinny działać na większości popularnych przeglądarek internetowych (Internet Explorer, Mozilla, Opera), ale polecaną przez dostawców gier jest Chrome. Z uwagi na jej niezawodność i szybkość nadaje się najlepiej go grania w kasynie internetowym.
-
Sprawdzić czy mamy połączenie z internetem
Niby trywialne, ale zdarza się, że strona wczytuje się, bo jest zapisana w pamięci komputera w związku z czym gracz nie jest świadomy, że nie ma połączenia z Internetem, które jest niezbędne do pobrania danych potrzebnych do wczytania gry.
-
Sprawdzić czy mamy aktualną wersję przeglądarki internetowej
Szczególnie najnowsze sloty wykorzystują opcje, których nie było w poprzednich wersjach przeglądarek. Dlatego bardzo ważne jest posiadanie tej najnowszej.
Najnowsza wersja Google Chrome: http://www.google.com/intl/pl/chrome/browser/
Najnowsza wersja Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-pl/internet-explorer/download-ie
Najnowsza wersja Firefox – Mozilla: http://www.mozilla.org/pl/firefox/new/
Najnowsza wersja Opera http://www.opera.com/pl
-
Sprawdzić czy zezwalamy przeglądarce za zapisywanie plików cookies:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/how-to-manage-cookies
Firefox – Mozilla: https://support.mozilla.org/pl/kb/
Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html#prefs
Firefox – Mozilla: https://support.mozilla.org/pl/kb/
Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html#prefs
-
Sprawdzić czy mamy zainstalowaną wtyczkę Adobe Flash Player
Do poprawnej obsługi gier potrzebujemy mieć zainstalowaną wtyczkę Adobe Flash Player. W przypadku przeglądarki Chrom nie powinno to stanowić problemu po zainstalowaniu najnowszej wersji tej przeglądarki, gdyż wtyczka ta jest wbudowana automatycznie w Chrome. Jednak w przypadku jakichkolwiek problemów odsyłamy do strony: https://support.google.com/chrome/answer/108086?hl=pl
Przy korzystaniu z innych przeglądarek zalecamy pobranie najnowszej wersji ze strony: http://get.adobe.com/pl/flashplayer/ . Po pobraniu i przed instalacją niezbędne jest jednak wcześniejsze odinstalowanie poprzedniej wersji wtyczki. W tym celu polecamy program, który zrobi to za nas automatycznie:
http://www.dobreprogramy.pl/Adobe-Flash-Player-Uninstaller,Program,Windows,33983.html
-
Wyczyścić pamięć podręczna i cookies (ciasteczka)
Punkt ostatni, ale chyba najważniejszy, bo w większości przypadków rozwiązuje on problemy z niedziałającymi grami.
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95582
Internet Exproler: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
Firefox – Mozilla: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html
Jeżeli po przejściu przez wszystkie kroki w naszym artykule gry dalej nie działają jedyne co pozostaje nam zrobić to skontaktować się z supportem, dokładnie opisać nasz problem i liczyć na kompetencje obsługi.